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酒店方面,針對2月28日下午5時前預訂中東多國(包括伊拉克、約旦、黎巴嫩、阿聯酋、敘利亞、科威特、卡塔爾、沙地阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼及也門),且出行日期為2月28日至3月5日的訂單,平台已開啟兜底保障,聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失。
機票方面,截至3月1日11時,國內已有國航、東航、海航、深航、南航、川航等發布涉及中東地區航班客票特殊處理方案。攜程將第一時間同步政策,為需要退改的旅客提供協助。目前,國內外航空公司的相關政策還在陸續發布中。攜程也將密切關注政策和局勢的發展,及時同步相關政策。
旅遊渡假產品方面,出發日期在2月28日起至3月14日前,因受局勢影響,因航班取消等無法前往行程目的地或行程中滯留(含行程約定轉機地)的攜程旅遊用戶,攜程將啟動「重大災害旅遊體驗保障金」予以保障。對無法出行訂單最終退訂損失予以保障,對遊客滯留期間產生的住宿費用按災害體驗保障金約定進行補貼。(jl/w)~
阿思達克財經新聞
網址: www.aastocks.com
攜程(09961.HK)針對中東局勢組成專項小組 開啟兜底保障
2026/03/02 14:38
攜程(09961.HK)公布,針對伊朗及中東地區近日局勢可能對行程造成的影響,攜程平台已組成專項小組,跟進事件最新動態。酒店方面,針對2月28日下午5時前預訂中東多國(包括伊拉克、約旦、黎巴嫩、阿聯酋、敘利亞、科威特、卡塔爾、沙地阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼及也門),且出行日期為2月28日至3月5日的訂單,平台已開啟兜底保障,聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失。
機票方面,截至3月1日11時,國內已有國航、東航、海航、深航、南航、川航等發布涉及中東地區航班客票特殊處理方案。攜程將第一時間同步政策,為需要退改的旅客提供協助。目前,國內外航空公司的相關政策還在陸續發布中。攜程也將密切關注政策和局勢的發展,及時同步相關政策。
旅遊渡假產品方面,出發日期在2月28日起至3月14日前,因受局勢影響,因航班取消等無法前往行程目的地或行程中滯留(含行程約定轉機地)的攜程旅遊用戶,攜程將啟動「重大災害旅遊體驗保障金」予以保障。對無法出行訂單最終退訂損失予以保障,對遊客滯留期間產生的住宿費用按災害體驗保障金約定進行補貼。(jl/w)~
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