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去年消委會接獲投訴按年減少6% 公眾表演投訴增2倍
2026/02/23 14:12
消委會公布，去年接獲3.82萬宗消費投訴，按年減少6%，結束連續3年升勢。當中涉及網購的投訴按年升12%至1.89萬宗，約佔整體投訴的一半，佔比較前一年的42%有所提升，涉及金額亦升45%至近9,300萬元。

細分而言，食肆及娛樂的投訴連續4年居榜首，達6,922宗，當中以外賣送餐平台的投訴佔最多，達2,022宗，按年上升76%。醫療服務投訴進佔第5位，主要是因仁滙醫務集團結業事件所衍生1,299宗投訴。

啟德體育園於去年初開幕，去年涉及公眾表演的投訴有1,889宗，按年大增2倍，而有關體育活動的投訴則大減89%至175宗。2024年球星美斯缺陣事件共有1,476宗投訴。另外，熱氣球節因取消升空體驗，引起共350宗投訴，主要涉及銷售手法問題；而Coldplay演唱會因座位視線、門票印錯等問題亦引起391宗投訴。(ss/u)~

阿思達克財經新聞
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