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去哪兒更改特價機票兌換卡產品細則 強調無法保證次卡價格為平台內最低價格
2026/05/06 12:35
內地旅遊平台去哪兒近日更改特價機票兌換卡的《產品細則》，新增「因App端不定期存在其他優惠活動，故無法保證次卡價格為平台內最低價格，用戶可自行選擇是否繼續使用次卡或申請退款」的條款。

據悉，有多名消費者反映去哪兒網多個官方直播間借賣機票次卡之名，強制轉化為其App的新註冊用戶，必須綁定實名賬號信息，而消費者實際上並不一定買到真正優惠的機票。有消費者指出，她在同一分鐘之內從兌換入口進去買票，次卡的錢加上要補的錢約635元人民幣(下同)，比在App中直接搜索同日同航班的機票價格(約630元)還要貴。

就此，去哪兒直播間主播曾解釋是由於沒有加上機場建設費和燃油費，影響實際票價。不過，上述消費者反駁指在同日同一航班的機建費、燃油費是額外且固定的，而她自己直接搜尋的機票價格和機票次卡兌換的機票價格都是不包含其他費用的情況下比較的。(jl/a)~

阿思達克財經新聞
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